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Solution officielle
Mes appels entrants ne sont pas dirigés vers ma messagerie vocale si je ne réponds pas
Mes appels entrants ne sont pas dirigés vers ma messagerie vocale si je ne réponds pas. alors qu'ils le sont si je suis en communication avec un interlocuteur ou si mon téléphone est éteint!après avoir vérifié avec mon opérateur et des dizaines d'essais, le problème ne vient pas de l'
Problème
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Internet ne fonctionne pas
Bonjour, Internet ne fonctionne pas depuis hier soir 21h. Le modem indique clairement qu’il n’y a pas internet. Que puis je faire ?
Problème
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Ma connexion Internet
Donc le technicolor est valable à cette vitesse ?
Le GIGABOOST débarque chez VOO
VOO a toujours eu le leadership en Wallonie pour l’internet. Pour répondre aux besoins de nos clients les plus exigeants, et pour pouvoir conserver ce leadership, nous avons décidé de lancer notre nouvelle offre GIGABOOST qui vous permettra d’atteindre la vitesse de 1 Gbps. Pour qui ? Tous les c
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E7 pas d'abonnement
bonjour, j'ai acheté un voobox deuxième main. j'ai fait une demande chez VOO pour une activation en donnent le numéro 16........... de la voobox et le numéro de la carte. après avoir patienté 48h comme demander suite a une annulation d’abonnement liée a cette voobox, j'ai testé a nouveau ma ....box
Problème
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Mes anciens décodeurs (VOObox, S9 et S6)
Hello, On n’en sait encore rien … la dérogation de l’IBPT est valable jusque Juin 2020 , mais VOO peut demander une prolongation qui sera acceptée ou pas ...
Prix (réel) du Roaming au dela des 200 Mo... (France)
Bonjour la communauté !J'aurais une petite question à poser ; étant un grand consommateur de data (10 Go nos forfait One avec data boost) mon épouse et moi-même avons remarqué que le tarif demandé - bien qu'étant redescendu à 0,004 € le Mo Supplémentaire - semble bien inférieur à celui annoncé... Es
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Bonjour,Si je comprend bien vous êtes déjà client (sans doute depuis peu) et vous espérez profiter du pc offert en adaptant votre abonnement, c'est bien ça ?Attention que pour être dans les conditions (vous serez considéré comme client existant et pa
La promotion du PC Lenovo
Bonjour voilà je suis un nouveau client Voo j ai vu la promo d une tablette ou pc et j aimerai profiter de cette offre en tant que nouveau client en adaptant mon abonnement bien à vous P. JONATHAN
Question
Solution acceptée
Mezzo pas HD ?
Je viens de prendre le bouquet Divertissement pour avoir (surtout) la chaine Mezzo. Je suis décu de constater qu'elle n'est pas en HD (alors que la concurrence le propose) et que la chaine est "labellée" HD. Voo a-t-il l'intention de s'aligner avec la concurrence de ce point de vue ? ;-) Ou alors je
Question
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Mes chaînes TV
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Ma connexion n'est pas stable, je n'arrive pas à jouer en ligne
Je vient de souscrire à l'offre internet, le matériel à été installer, j'ai utiliser le cables (rj45), au lieux du ou de la 'Wifi' et ce n'est pas stable, je n'arrive pas à jouer aux jeux en ligne, j'ai fait un test est ce bon?, il était inscrit qu'il y avait 125 Mbps et non 60, je me demande si mon
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Pas reçu mon contrat
Bonjour, mercredi, en m'abonnant au duo tatoo, je me suis trompé en donnant mon adresse mail et n'ai donc pas reçu mon contrat. Plus tard, je me suis rendu compte que j'avais commis cette erreur et j'ai téléphoné pour la corriger et demander que l'on m'envoye le contrat. Ne l'ayant pas reçu, j'ai en
Question
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Mon abonnement VOO
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DataBoost est-il disponible avec un forfait toodata PRO ?
Bonjour, J'ai une petite question, est-ce que l'option DataBoost est également valable pour les abonnements "Internet mobile toodata Pro" ? D'avance merci ! Xavier
Question
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Mon téléphone mobile
Bonjour, Non, ce n'est pas une promotion, c'est le prix "dans un pack" valable pour tout les clients.
Offre TV - conditions
Bonjour,Concernant l'offre d'une TV Philips sur myVOO, les conditions stipulent "Cet avantage remplacera toute promotion dont vous bénéficiez actuellement". Quand je consulte mes factures d'abonnement téléphone, j'ai des réductions intitulées "Mobile groupé dans un Pack". Exemple: sur l'un de mes ap
Question
Solution acceptée
Pas de connexion internet
Bonjour, je suis nouvelle cliente et l'installation a été effectuée il y a deux jours. L'installateur m'a informé que le câble existant était vieux et risquait de pas tenir très longtemps. Il ne l'a pas changé car il était tout de même fonctionnel. Depuis ce matin j'ai des coupures internet et ce so
Question
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Ma connexion Internet
Solution officielle
Pas de connexion internet
Bonjour, ma connexion internet ne fonctionne pas depuis hier soir, il y’a le voyant rouge qui clignote sur le modem. mon français n'est pas parfait et j'ai du mal à parler au téléphone, si possible, j'aimerais avoir une réponse ici. Merci
Question
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Ma connexion Internet
Bonjour et merci... est-ce que le pack solo est valable ?
Carte numérique et bouquets
Bonjour, J'ai investi dans une nouvelle télévision et installé un carte numérique. Il semblerait que sans la voo-corder ou la box évasion, il n'est pas possible malgré la carte d'ajouter des bouquets supplémentaires comme la family fun ou la jupiler
Problème
J'ai Windows 10 sur mon Mac, mais via parallels ! est-ce valable ?
micro-coupures
Bonjour, Chez moi, à la Bruyère (5081), toujours des coupures aléatoires lors de streaming musical haute définition (fichier en 96 kHz/24 bits et plus). Cela fait au moins un an que cela dure malgré de nombreux passages de techniciens, malgré le remplacement du câble (entre le poteau dans la rue e
Problème
Voila la liste des chaines. Valable sur Voocorder, .évasion,..http://www.voo.be/refonte/pdf/Chaine-VOO-Betv-WEB.pdfEdit 15h09 : En même temps :D
Liste des chaînes TV VOO
ou trouver la numérotation des chaînes ordinaires et HD avec box évasion merci
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Solution acceptée
Pas de chaînes flamandes
Je ne reçois pas Vtm, ni Vier et Vijf, seulement Eén et Canvas?
Problème
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
pas d'accès à voomotion
Je ne parviens pas à accéder à Voomotion . Le message suivant apparaît : Votre identifiant et/ou mot de passe semblent incorrects. Veuillez réessayer. Quelqu'un peut-il m'aider ? merci
Question
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VOO TV +
Hello, Il faut faire très attention avec les rappels, car tout n'est pas censé être en arrêt de premier rappels Actuellement, seul la télécommunication est touché par cette loi ... attention, en parlant de télécommunication, il semble que la TV ne
Gerinald
commenté
il y a 6 ans
vers la conversation :
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Ma facture a été payée et elle est marquée comme impayée dans mon compte myVOO
Bonjour, sur myvoo, je vois que ma facture apparait comme impayée, hors elle a été payée pour le 12/2 comme la date de delai le demandait. C'est juste pour être sur de ne pas avoir des frais de rappel car les société comme Bgc, etc sont spécialistes en frais de rappel....
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